云陽(yáng)網(wǎng)訊(記者 王彬彬)4月5日,記者來(lái)到南溪鎮水市社區辦公室采訪(fǎng)余燕時(shí),她正忙著(zhù)手頭的工作,余燕熱情地給記者倒了一杯開(kāi)水后,邊與記者聊開(kāi)了。
今年36歲的余燕是水市社區的一名綜合服務(wù)專(zhuān)干,主要負責宣、計生、婦聯(lián)及解決群眾矛盾糾紛等工作。
才聊一會(huì ),余燕接的手機響了,要求她去解決兩家鄰居發(fā)生的矛盾糾紛,正準備出門(mén)時(shí),社區的劉女士來(lái)咨詢(xún)生二胎孩子需要辦理什么手續?!澳瓤匆幌挛覀兊摹读鲃?dòng)人口婚育證明》辦理告知單,上面對生育二胎孩子需要的相關(guān)證件和資料寫(xiě)得很清楚,不明白的地方我再詳細向您解釋?!庇嘌嗄托牡亟忉屨f(shuō)。
劉女士走后,余燕立即拿起筆記本趕到了發(fā)生矛盾糾紛的兩家居民住處,此時(shí),雙方正在爭執不中。經(jīng)過(guò)余燕一陣勸解,雙方才冷靜下來(lái)。了解情況后,余燕耐心細致地進(jìn)行勸說(shuō)和調解,最后,雙方當事人滿(mǎn)意地回家了。一件鄰里糾紛及時(shí)得到了解決。
在下午的工作中,余燕一直忙著(zhù)為居民提供咨詢(xún)服務(wù)和整理居民醫保檔案。
“我的工作就是為居民服好務(wù)、辦好事,雖然累一點(diǎn),只要為居民及時(shí)解決了問(wèn)題,我就覺(jué)得值!”余燕笑呵呵的說(shuō)。
2019-04-04
2019-04-03
2019-04-04