云陽(yáng)網(wǎng)訊(記者 鄭紅均 朱貞霓)“現在報銷(xiāo)慢特病太方便了,不像以前一樣到處跑了?!奔易‰p江街道的劉冬今年57歲,之前查出患有糖尿病,她以前去辦理慢特病報銷(xiāo)手續需要跑好幾個(gè)地方,非常不方便,這次在住院期間又檢查出高血壓,醫生詢(xún)問(wèn)她意見(jiàn)后,經(jīng)她同意,當即給她開(kāi)具了慢特病申請表,由醫院轉交到醫保窗口進(jìn)行系統錄入,讓她切實(shí)感受到了便捷高效。
為更好地為患者提供舒適化的診療和就醫體驗,縣中醫院對住院患者慢特病流程進(jìn)行優(yōu)化,患者在住院期間和住院結束符合相關(guān)慢特病診斷標準,由本科室副高級職稱(chēng)醫生開(kāi)具特殊疾病申報表,需要在申報表上記錄住院號、電話(huà)號碼等信息,并提供患者身份證或者醫??◤陀〖?,再將上訴資料交到醫保窗口進(jìn)行系統錄入。出院后,患者大約3到5個(gè)工作日即可享受慢特病待遇,為患者節約15個(gè)工作日。同時(shí),縣中醫院還組建了慢特病專(zhuān)家組,負責特病辦理的具體工作,覆蓋范圍涉及全院每個(gè)科室,減少了患者多部門(mén)往返跑路的現象,縮短了等待時(shí)間。
該院醫??曝撠熑四查榻B,自慢特病辦理流程優(yōu)化以來(lái),辦理人數呈現出明顯的增長(cháng)趨勢,與2023年同期相比,增長(cháng)率達到了120%。
今年以來(lái),縣中醫院積極探索優(yōu)化慢特病管理,聚焦慢特病流程繁瑣、周期長(cháng)等問(wèn)題,認定“加速度”,服務(wù)“升溫度”,不斷優(yōu)化便民服務(wù)。下一步,縣中醫院將聚焦群眾需求,持續優(yōu)化辦事流程,進(jìn)一步拓寬“一件事一次辦”服務(wù)范圍,推動(dòng)“一件事一次辦”改革再上新臺階,實(shí)現醫療服務(wù)水平的全面提升,讓群眾幸福感、滿(mǎn)意度更高。
直播回放 | 2024年云陽(yáng)縣公民科學(xué)素質(zhì)競賽
2024-06-07 07:50:00
云陽(yáng)報第20200806期